Politica de confidențialitate

Politică de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

Asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal este un angajament fundamental al Societății Șerban Ionuț Eugen Persoană Fizică Autorizată., prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (”GDPR”), precum și cu alte norme aplicabile pe teritoriul României.

Având în vedere că un principiu esențial al acestui cadrul legal îl reprezintă transparenta, am conceput prezentul document prin care dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web www.serbanionuteugen.ro .

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care va rugam sa verificați periodic conținutul acestei Politici de Confidențialitate.

Cine suntem și cum ne puteți contacta

Cine suntem și cum ne puteți contacta Societatea Șerban Ionuț Eugen Persoană Fizică Autorizată., este persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Timișoara, Strada Amurgului nr 1, corp Pene-Par, et 3, cam 6, jud. Timiș, înregistrată la O.R.C. TIMIȘ sub nr F35 /455 /2020, având C.U.I. 42628206, e-mail contact@serbanionuteugen.ro, (denumită în continuare “Societatea” sau “noi“). În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs cu caracter personal.

Întrucât dorim să aflăm opiniile dumneavoastră, precum și să vă furnizăm orice informații suplimentare de care ați putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dvs, vă încurajăm să contactați Responsabilul nostru cu protecția datelor la adresa de e-mail contact@serbanionuteugen.ro sau prin poștă sau curier la adresa Timișoara, Strada Amurgului nr 1, corp Pene-Par, et 3, cam 6, jud. Timiș – cu mențiunea: în atenția Responsabilului Societății Șerban Ionuț Eugen Persoană Fizică Autorizată cu protecția datelor.

Categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm

Colectăm datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastră, astfel încât aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți. Informațiile le primim de la dvs. în momentul în care dvs. vă creați un cont pe site-ul nostru www.serbanionuteugen.ro.

Crearea unui cont este o condiție pentru a deveni client al nostru și a utiliza serviciile puse la dispoziție prin intermediul site-ului web.

Furnizarea de date cu caracter personal către Societatea Șerban Ionuț Eugen Persoană Fizică Autorizată este voluntară. Cu toate acestea, furnizarea datelor cu caracter personal solicitate de Societatea Șerban Ionuț Eugen Persoană Fizică Autorizată. prin intermediul site-ului www.serbanionuteugen.ro (în fapt unica modalitate de colectare a datelor cu caracter personal) este necesară desfășurării raporturilor dintre dvs. și  Societatea noastră  în scopurile menționate mai sus. În eventualitatea unui refuz de furnizare a datelor necesare în vederea creării contului personal pe site-ul www.serbanionuteugen.ro și a derulării normale a relației comerciale dintre dvs. și Societatea Șerban Ionuț Eugen Persoană Fizică Autorizată., sau în situația furnizării de date incomplete sau/și inexacte în acest scop, Societatea Șerban Ionuț Eugen Persoană Fizică Autorizată. va fi în imposibilitatea realizării contului dvs. și a derulării relației comerciale cu dvs., altfel spus, nu veți putea avea acces la serviciile noastre.

Putem, de asemenea, să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire la comportamentul dvs în timpul vizitării site-ului nostru web, pentru a vă personaliza experiența online și a vă pune la dispoziție oferte adaptate profilului dvs. Vă invităm să aflați mai multe detalii în acest sens prin consultarea secțiunii privitoare la scopurile prelucrării de mai jos.

Pe site-ul nostru web putem stoca și colecta informații în cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.

Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date cu caracter personal ce sunt incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor, sens în care una din condițiile pentru a deveni client al nostru este ca persoana să fi împlinit vârsta de 18 ani la data creării contului.

Scopurile și temeiurile prelucrării datelor cu caracter personal

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

1. Pentru prestarea serviciilor oferite de Societatea noastră în beneficiul dvs.

Acest scop general poate include, după caz, următoarele:

a) Înregistrarea comenzilor de cumpărare a operelor de artă postate pe site;

b) Încasarea prețului operelor de artă și a contravalorii expedierii acestora de la vânzător la cumpărător;

c) Expedierea operelor de artă achiziționate;

d) Soluționarea problemelor de orice natură referitoare la achiziționarea operelor de artă;

e) Returnarea produselor conform prevederilor legale;

f) Rambursarea contravalorii  produselor conform prevederilor legale;

g) Înregistrarea operațiunilor în registrele contabile, inclusiv emiterea de facturi și alte documente în acest sens.

Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este necesară pentru realizarea operațiunilor de vânzare/cumpărare a operelor de artă prin intermediul site-ului www.serbanionuteugen.ro. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.

2. Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre

Ne dorim în permanență să vă oferim cea mai bună experiență de vânzare/cumpărare online a operelor de artă. Pentru aceasta, putem colecta și utiliza anumite informații în legătură cu operele de artă postate spre vânzare, vândute, ori în legătură cu cele achiziționate sau pentru care manifestați interes, vă putem invita să completați chestionare de satisfacție subsecvent finalizării unei vânzări/cumpărări sau putem desfășura, direct sau cu ajutorul unor parteneri, studii și cercetări de piață.

Ne întemeiem aceste activități pe interesul nostru legitim de a desfășura activități comerciale, având întotdeauna grijă ca drepturile și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate.

3. Pentru apărarea intereselor noastre legitime

Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială. Acestea pot include:

– Măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor față de atacuri cibernetice:

– Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente;

– Măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.

Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs. fundamentale.

Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal

După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de destinatari:

– furnizorilor de servicii de curierat le vom comunica nume, prenume, adresă de domiciliu și, după caz, de corespondență și  nr. de telefon (numai în măsura în care nr. de telefon a fost comunicat  opțional);

– furnizorilor de servicii de plată/bancare le vom comunica numele, prenumele și contul dvs. bancar, date necesare efectuării transferurilor bancare;

În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice.

Ne asigurăm că accesul la datele dvs. de către terții persoane juridice de drept privat se realizează în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.

În ce țări transferăm datele dvs. cu caracter personal

În prezent, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul României.

Cum protejăm securitatea datelor dvs. cu caracter personal

Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație și le stocam pe servere securizate, asigurând în același timp redundanța datelor.

Pentru efectuarea plăților folosim serviciile procesatorului de plăți euplatesc.ro. Orice informații privitoare la plăți sunt criptate, folosind tehnologia HTTPS cu criptare TSL 1.2.

În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem atenţia că transmiterea informaţiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor reţele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute şi utilizate de către terţe părţi neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

Ce drepturi aveți

Regulamentul general privind protecția datelor vă recunoaște o serie drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal. Puteți solicita accesul la datele dvs., corectarea oricăror greșeli din fișierele noastre și/sau vă puteți opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, vă puteți exercita dreptul de a vă plânge autorității de supraveghere competente sau de a vă adresa justiției. După caz, puteți beneficia și de dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul la restricționarea prelucrării datelor dvs. și dreptul la portabilitatea datelor.

Pentru a vă putea exercita drepturile, ne puteți contacta folosind detaliile de contact expuse mai sus.