Odată finalizată comanda, se începe etapa de procesare spre livrare a acesteia. Livrarea fiecărei comenzi se efectuează prin curierat rapid, de luni până vineri, în termen de 5 zile lucrătoare din momentul finalizării comenzii. Comenzile plasate în zilele de vineri se vor livra la începutul săptămânii următoare. Termenul poate suferi modificări în funcție de zilele de concediu sau de sărbătorile legale. De asemenea, în luna decembrie, livrările pot suferi modificări și întârzieri datorate volumului crescut al comenzilor firmelor de curierat cu care platforma www.serbanionuteugen.ro colaborează.
Costurile de transport
Tarifele de transport NU sunt incluse în prețul produsului. Tariful transportului se va calcula în funcție de greutatea si volumul produsului achiziționat. Minim 20 ron.
Retur
Dacă din diverse motive considerați că un produs nu este potrivit, trebuie să știți că acest lucru nu creează nici o problemă. Vă oferim posibilitatea de a returna sau de a schimba produsul cu orice alt articol de pe platforma www.serbanionuteugen.ro, care se încadrează în prețul produsului inițial.
Primul pas spre a realiza returul este de a completa formularul de mai jos. Vă rugăm să îl completați în întregime pentru asigurarea eficienței procesului de returnare a produsului în cauză. De asemenea, dacă doriți să ne contactați în mod direct, vă stăm la dispoziție la datele de contact de mai jos.